ハウツー 奈良便利屋

PS4にディスクが入らない対処法(解説あり)

投稿日:2017年9月26日 更新日:

こんばんは。便利屋てるまさ店長の谷口です。

今回はPS4関連の依頼を頂きました。

そうです。。。

今話題のPlayStation4です。

正直に言いますと、私はPS3止りでPS4は持っていません。

なので、

「今回の依頼はお断りしよう。」

と考えていたのですが、

お客様が大変困っているという事もあって、

一度確認も兼ねて、ご自宅にお伺いさせて頂きました。

トラブルの内容としては、

PS4本体にディスクが読み込まない

という症状でございました。

実際に自宅に到着し、PS4本体にディスクを挿入しても全く入る気配がありません。

その時の私は、

「・・・・・・。」

30秒程、沈黙してしまいました。

でもここで諦めては、”便利屋ではない。”

という強いプライドがあったので、

まずはgoogle先生に聞いてみました。

「PS4 ディスク 読み込まない」

と検索すると・・・・。

同じ症状で悩んでいる方

がたくさん居ることに気づきました。

ネットの情報の中には、

・購入してから1ヶ月でこの症状になりました
・使用して1年後に突然ディスクが入らなくなりました
・何も触っていないのに急に入らなくなった

など。突然入らなくなったという声も多く、

私はPlayStation側のバグでは?

なんてことも思ってしまいました。

その他に、

「PS4 ディスク 入らない対策」

と検索してみると・・・。

色んな記事や情報がございました。

詳しく読んで見ると、

PS4本体を解体せずに治った方法がいくつか記載してありましたので、チャレンジしてみました。

※全てお客様の許可を得て、対応しておりますので、ご安心ください。

まずは

その1 PS4本体の電源線抜き、数十分から数時間置いておく

その2 PS4本体を逆さにして軽く揺すってみたり、時に強く揺すってみる

その3 1つ目の方法で一日から二日放置しておく

この上記3つの方法のどれかで治った方が多く居たそうです。

なので、

早速実践してみることにしました。

まずは1つ目の方法を実践。

待つこと、30分・・・。

・・・・・。

電源をオンにして、

いざディスクを入れてみることに。。。

・・・・・。

入らない。。。。

2回目も入らない。。。

はい。1つ目の方法はダメでした。

なので次は、

その2の方法を試して見ました。

PS4本体を逆さにして、横にも縦にも、優しく揺すってみたり、強く揺すってみたり、5分程行いました。

では、電源オン。

・・・・・。

入らない・・・。

もう一度。

入らない。

そうです。その2の方法もダメだったんです。。。

後は、その3の方法で実践するしかありません。

その3の方法は、1日置いてから起動する方法なので、私はこの日は帰ることにしました。

それから翌日、

お客様から一本の電話が鳴りました。

私は、「まさか!」

と思いながら恐る恐る、

電話に出てみると・・・・・

私「はい。便利屋てるまさ谷口です!」

お客様「1日電源線を抜き、放置しておりました。結果はディスクが入りませんでした。」

私「なるほど。やはり入らないですか。。。」

お客様「でも別の方法でディスクが入るようになり、ゲームが出来るになりました!」

私「おお!本当ですか!」

という流れでお客様はある方法を使ってPS4本体にディスクが入らなかった状態から入れる事が出来たそうです。

治った方法をご紹介します。

実は、今回のお客様のように、

PS4本体にディスクが入らない方の大半が、

電源ボタンを押してから3秒後に

異音(ウィーンウィーン)が鳴るという事がございました。

その異音が鳴っている時にディスクを挿入するとィスクが挿入出来たそうです。

それから通常通り、ゲームを楽しめる事が出来たそうです。

現在もその方法で行なっているという事ですが、

あくまで壊れるリスクを背負っての方法なので、

PlayStation側に問い合わせをして、

修理依頼を行う事が最善でございます。

購入してから1年以内であれば、

保証書があれば保証対象内となっているそうなので、

PlayStation側に相談してみてください。

対象外の方でも有料で7000円〜10000円前後で修理も出来るそうです。

今回の方法は、あくまでも自己責任となりますのでご了承ください。

本日は、いつもの作業日記とは感じで記事を書かさせて頂きました。

非常に長くなりましたが、最後までご覧いただきありがとうございました。

何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ方法としては、お電話、お問い合わせフォーム、LINEの3つの連絡方法がございます。

24時間対応なので、お好きな方法でご自由にご連絡ください。

「こんな依頼してもらえるかな?」と思われるような依頼でも喜んでお引き受け致します。

それでは以上なります。

便利屋てるまさ 店長谷口

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