新年明けましておめでとうございます！
本日この記事を書いているのが2021年1月4日です。
コロナウィルスの影響もあって、昨年は大変な年ではありましたが、
本年こそは和歌山以外の大阪、兵庫、奈良、京都、滋賀でも対応出来るように願っております。
※今のところは和歌山県内のみの対応となっております。
それでは本日から営業再開となりましたので、作業日記も書いていきたいと思います。
今回ご紹介する内容は1ヶ月に1回ある依頼内容をご紹介します。
お問い合わせ内容
まさに本日、ホームページをご覧いただきお電話にてお問い合わせをいただきました。
「アウトルックというソフトの同期をスマホで出来ずに困っております。これが出来ないと仕事にならないのでどうか助けてください。」
とのことでお急ぎでお電話にてご相談いただきました。
たまたま別の現場で冷蔵庫の移動作業が終わり、2時間ほど空きがあったので、そのまますぐにお伺いさせていただきました。
お客様の所に到着
お電話をいただいてから30分ほどで和歌山市内のお客様のところにお伺いすることができ、まずは状況を確認致しました。
状況を確認すると、「つい先ほどまでiPhoneでMicrosoft Outlookのアプリにログイン出来ていた」という事だったんですが、
「突然ログインが出来ず、数時間ログインをして繰り返しているが出来ません」という事でした。
私の方でスマホをお借りして、何度か試みましたが、
アプリのバグなのか？ログイン出来ませんでした。
ですが、大切なお仕事のメールがあるということで、
別のメール管理アプリをダウンロードしてアルトルックのメールアドレスをログインすると、
なんと無事にログインが出来、メールの確認も送受信も出来るようになりました。
お客様から「これで仕事が出来るようになり助かりました。本当にありがとうございます。」と喜んでいただきました。
アウトルックのアプリにはサポートセンターに問い合わせをしているので、その後にどうするのか手順を説明させていただき、無事に終わることができました。
便利屋てるまさでは、インターネットの事からパソコンの初期設定など。
幅広く対応することができます。
現在見られているホームページも全て私が作りました(笑)
なのでどんな些細なことでもまずはお気軽にご相談ください。
基本的には1時間3000円＋出張費2000円=5500円税込となります。
詳しはこちらのページをご覧ください。
それでは本日は以上となります。
最後までご覧いただきありがとうございました。
便利屋てるまさ 谷口
